W Polsce Ferratum Money miało w swojej ofercie zarówno chwilówki, jak i pożyczki ratalne, jednak obecnie proponuje wyłącznie te drugie. Jakie są ich plusy i minusy? Co zrobić, by otrzymać pożyczkę na raty? Co sądzą na jej temat sami klienci Ferratum Money? Przekonajmy się!
Spis treści
Pożyczka w Ferratum Money – warunki i informacje
W Ferratum Money pożyczka ratalna wynieść może od 1000 do 15000 zł, jednak nowi klienci liczyć mogą na kwotę niższą – do 10000 zł. Okres kredytowania wynosi tu minimum 6 miesięcy, a więc dość sporo, biorąc pod uwagę, że każdy kolejny miesiąc to dodatkowe koszty. Niektórych ucieszy natomiast maksymalny czas pożyczki – 48 miesięcy. Nawet gdy zdecydują się na wzięcie pożyczki rzędu 15000 zł, miesięczna rata wyniesie ich nieco ponad 600 zł, a więc nie będzie raczej rujnująca dla ich comiesięcznego budżetu. Firma nie oferuje niestety możliwości przedłużenia pożyczki, a w każdym razie nie robi tego wprost. Na stronie internetowej widnieje jedynie informacja, by w przypadku opóźnienia w terminie spłaty zobowiązania skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta.
Aby móc wnioskować o oferowane przez Ferratum Money pożyczki musimy posiadać polskie obywatelstwo i mieć minimum 25 lat. Potrzebny nam będzie ponadto telefon komórkowy oraz własny rachunek w banku. Poza dowodem osobistym firma nie wymaga żadnych innych dokumentów. Nie musimy też dostarczać zaświadczeń o zarobkach. Ferratum Money zaznacza natomiast, że jeśli figurujemy w rejestrach dłużników (KRD, ERIF, BIG InfoMonitor), możemy spotkać się z odmową udzielenia pożyczki.
Po wciśnięciu na stronie głównej firmy przycisku z napisem “Chcę otrzymać pożyczkę” zostajemy przeniesieni na podstronę z wnioskiem do wypełnienia. Na “suwakach” zaznaczamy wysokość pożyczki ratalnej oraz okres kredytowania (poniżej od razu widzimy, ile wyniosą nas opłaty i jakie będzie RRSO). W formularzu wpisujemy swoje dane osobowe i kontaktowe oraz numer naszego rachunku bankowego (dzięki usłudze Instantor nie musimy wysyłać przelewu weryfikacyjnego). Po przesłaniu wniosku do Ferratum Money decyzję otrzymujemy w ciągu maksymalnie 24 godzin, choć zwykle trwa to o wiele krócej – około godziny.
Ferratum Money – opinie
W przypadku większości firm z branży pożyczkowej opinie pozytywne dominują pod względem ilościowym nad opiniami negatywnymi. Niestety – z Ferratum Money jest odwrotnie. Klienci chwalili co prawda firmę za dobry kontakt z obsługą, ludzkie podejście, korzystne warunki pożyczki czy szybkość działania, były to jednak pojedyncze głosy, z których trudno cokolwiek wywnioskować. Za to negatywnych o Ferratum Money opinii jest w sieci cała masa i wiele z nich dotyczy często tych samych kwestii. Przede wszystkim klienci narzekają na mało przyjazną obsługę (często po prostu niegrzeczną). Pojawiał się również zarzut dotyczący braku profesjonalizmu zatrudnionych w firmie pracowników. Wiele osób narzekało ponadto na opóźnienia w przelewach pieniędzy na konta. Kilka pojedynczych opinii o Ferratum Money dotyczyło też naliczania bardzo wysokich odsetek za opóźnienie w spłacie pożyczki, tutaj jednak musimy wziąć firmę w obronę. O wysokości odsetek każdy klient informowany jest już na etapie podpisywania umowy, a ich naliczanie w takich sytuacjach to działanie standardowe u podmiotów z branży pożyczkowej.
Jest jeszcze coś, co dość mocno nas zaskoczyło: mimo faktu, iż negatywne o Ferratum Money opinie tekstowe przeważają nad tymi pozytywnymi, to jednocześnie na witrynach, na których dostępna jest również punktacja w formie gwiazdek, firma otrzymuje dosyć wysokie noty. Nie nam osądzać, czy opinie negatywne to faktycznie głosy klientów czy może zmasowany atak konkurencji, jednak cała ta sytuacja wzbudzać może pewne podejrzenia…
Dlaczego warto? (zalety i wady pożyczki Ferratum Money)
Osoby, które zdecydują się na wzięcie w Ferratum Money pożyczki, nie będą raczej narzekać na dostępne kwoty maksymalne (dla przypomnienia: do 10000 zł dla nowych klientów, do 15000 zł dla klientów stałych). Plusem jest też kwota minimalna, która wynosi tylko 1000 zł. Okres kredytowania jest dość elastyczny – pożyczkę rozłożyć można nawet na 48 rat. Trochę szkoda, że firma nie zdecydowała się tu na niższe minimum – zobowiązanie spłacać musimy przez co najmniej 6 miesięcy, co ma uzasadnienie przy kwotach 5000 czy 10000 zł, ale już niekoniecznie przy 1000 czy 2000 zł. Do zalet firmy zaliczamy minimum formalności, szybką weryfikację wniosku oraz szybki przelew pieniędzy na konto. Podobała nam się również strona internetowa – łatwa w nawigacji i bogata w przydatne informacje (poza rozbudowanym działem FAQ jest tam chociażby bardzo profesjonalnie prowadzony blog). Wśród wad oferty wymienić możemy natomiast sprawdzanie klientów w bazach dłużników, wysoką dolną granicę wieku pożyczkobiorcy (25 lat) oraz całkowite wycofanie przez Ferratum Money pożyczki krótkoterminowej.
Plusy
- Wysokość pożyczki na raty (1000 – 15000 zł).
- Wysokość pożyczki dla nowych klientów (do 10000 zł).
- Elastyczny okres kredytowania (6-48 miesięcy).
- Przejrzyste warunki.
- Minimum formalności.
- Szybka weryfikacja wniosku.
- Szybkie przelanie pożyczonej kwoty na konto bankowe.
- Intuicyjna i bogata w przydatne informacje witryna internetowa.
- Cały proces odbywa się online.
Minusy
- Firma wycofała z oferty pożyczki krótkoterminowe (w tym pierwszą chwilówkę za darmo).
- Weryfikacja klienta w bazach dłużników.
- Minimalny okres kredytowania (6 miesięcy).
- Wysoka dolna granica wieku pożyczkobiorcy (25 lat).
- Firma nie pracuje w niedziele.
Ferratum Money – kontakt i logowanie
Z Centrum Obsługi Klienta Ferratum Monet kontakt możliwy jest na dwa sposoby – możemy do przedstawiciela firmy zadzwonić (71 716 22 22 lub 22 123 45 67) albo wysłać e-maila na adres [email protected]
Biuro Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 19.00, a w soboty w godzinach 9.00 – 17.00. W niedzielę biuro jest nieczynne.
Na stronie Ferratum Money logujemy się wpisując u góry strony swój PESEL oraz hasło. Następnie wciskamy pomarańczowy przycisk “Zaloguj się” i uzyskujemy dostęp do wszystkich informacji dotyczących naszej pożyczki ratalnej.